Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Luis Alberto Rodríguez Sosa.

Email de contacto: luis@tarux.es.

2. Que datos se recogen

Contacto por correo electrónico: dirección de email y la información que incluyas en tu mensaje. El formulario de contacto directo recoge nombre, email, empresa opcional y consulta, junto con aceptación de privacidad, zona horaria y procedencia básica de la solicitud. Se guarda en Google Sheets para revisar y dar seguimiento a la petición. No se envía un correo automático.

Formulario de diagnostico y reserva: nombre, email, empresa (opcional), objetivo, problema descrito, nivel de urgencia, estimaciones de tiempo y coste del proceso, datos de agenda (franja horaria y zona horaria), procedencia básica de la solicitud (página, dominio de referencia y parámetros de campaña, si existen) y resumen interno para preparar la reunión.

Asistente de IA: el texto que envías se procesa mediante el flujo de n8n conectado al proveedor de IA para responder sobre los servicios de TARUX. Evita incluir datos sensibles. La conversación se conserva en el almacenamiento de sesión de esta pestaña; al volver a cargarla solo se recupera si han pasado menos de 15 minutos desde el último mensaje. Puedes borrarla con «Empezar de nuevo». El flujo puede conservar historial y datos de sesión en sus sistemas de memoria y registro; pueden aplicarse registros operativos y de seguridad de los proveedores. Si solicitas contacto o una reunión, se guardan tu nombre, email, empresa opcional y el contexto que revisas en el formulario en Google Sheets y, en caso de reserva, los datos de la cita en Google Calendar. Al abrir WhatsApp, el mensaje preparado se transfiere a ese servicio para que puedas revisarlo y enviarlo tú.

Datos de navegacion y estadistica: solo si aceptas cookies analiticas (Google Analytics), de forma agregada.

3. Finalidades y bases juridicas

• Atender consultas y solicitudes recibidas por contacto. Base juridica: aplicacion de medidas precontractuales a solicitud de la persona interesada (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar el diagnostico, cualificar la solicitud y coordinar la sesion de reunion. Base juridica: aplicacion de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y, cuando corresponda, consentimiento de la persona interesada.
• Analizar uso del sitio para mejora continua. Base juridica: consentimiento para cookies analiticas.

4. Conservacion de datos

Los datos de contacto y solicitudes se conservaran durante el tiempo necesario para gestionar la peticion y su seguimiento, con un maximo orientativo de 12 meses salvo obligacion legal distinta.

Los datos del diagnostico y de reserva se conservaran con un maximo orientativo de 24 meses desde la ultima interaccion, salvo obligacion legal distinta.

Las preferencias de cookies se conservan durante 24 meses.

5. Destinatarios y transferencias

No se venden ni ceden datos personales a terceros, salvo obligacion legal.

Para prestar el servicio se utilizan proveedores profesionales necesarios (por ejemplo, servicios de productividad en la nube, agenda, correo electronico y analitica), actuando como encargados del tratamiento conforme a sus condiciones.

Algunos proveedores pueden implicar transferencias internacionales de datos, aplicando las garantias legalmente exigibles en cada caso.

6. Perfilado y decisiones automatizadas

El sistema genera una valoracion interna orientativa de prioridad para preparar mejor la reunion. No se adoptan decisiones automatizadas con efectos juridicos o equivalentes sobre la persona interesada.

7. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad escribiendo a luis@tarux.es.

Tambien puedes presentar reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) en www.aepd.es.